Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:doc:hw:readers:keyboard [10:51 07/01/2022] – создано ili
+++ public:doc:hw:readers:keyboard [09:37 30/04/2022] (текущий) – ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки 109.200.159.173
@@ Строка 20: / Строка 20: @@
   - Несколько раз считайте разные карты, в блокноте должны появиться строчки с кодом карты:
     * код должен состоять только из цифр и латинских букв ''A-F''
-    *
+    * длинна кода может быть: для MiFare карт 8 или 14 символов, для QR кодов 10, 32 или 128 символов
-  -
+    * все буквы в коде должны быть строчными или заглавными
+  - каждый код должен быть в отдельной строке
+===== Что делать в случае неверно оформленной карты =====
+  - В случае если вы считываете карту и она опознается системой как неизвестная, обратите внимание на клавиатуру (см выше)
+  - Если с клавиатурой все в порядке, попробуйте перед считыванием карты зажать ''Shift'' если инфо по карте откроется, то обратите внимание на UID карты (он должен соответствовать требованиям выше)
+  - Если на руках есть чек, обратите внимание на то что к каждой позиции чека добавлен UID карты (это то как карта была считана на момент ее продажи или пополнения)
+  - Если удалось выяснить неверно считанный код карты, произведите [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_s_karty|возврат по карте]]
+  - Если код карты выяснить не удалось, попробуйте найти чек продажи через [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_po_cheku|возврат по чеку]]
+  - После возврата продайте необходимые товары на правильно считанную карту
 {{tag>public doc hw}}