Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:doc:admin:anketa [11:12 07/10/2022] – создано tanzilya
+++ public:doc:admin:anketa [07:02 02/04/2024] (текущий) – vistoma
@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 Опросник для клиентов дает возможность получить обратную связь со стороны клиента, помогает оценить уровень удовлетворенности после посещения, узнать пожелания и замечания. Также за прохождение анкетирования можно начислять бонусы или билеты на карту клиента.
-Вопросы и ответы для анкеты настриваются в административной панели.
+На главной странице анкетирования нужно ввести номер карты. Нажать кнопку "Продолжить".
+{{ :public:doc:admin:nomer_karty.jpg?nolink |}}
+Заполнить личные данные (если есть какие-то изменения в данных, то они подтянутся в информацию о клиенте в систему Лайм). Нажать кнопку "Продолжить".
+{{ :public:doc:admin:zapolnit_formu.jpg?nolink |}}
+Ответить на вопросы выбрав варианты ответа или ответить в свободной форме.
+{{ :public:doc:admin:otvetit_na_vopros.jpg?nolink |}}
+{{ :public:doc:admin:svobodnyj_otvet.jpg?nolink |}}
+===== Создание вопросов и ответов =====
+Вопросы и ответы для анкеты настраиваются в административной панели.
   *   Войдите в инсталляцию
   *   Выберите раздел Клиенты
@@ Строка 23: / Строка 35: @@
 {{ :public:doc:admin:otvety.jpg?nolink |}}
-Далее необходимо настроить обязательные поля пероснальных данных поля для заполнения личной информации ( те же поля будут обязательными и при регистрации клиента на через Лайм.Кассу)
+===== Обязательные поля персональных данных =====
+Далее необходимо настроить обязательные поля персональных данных поля для заполнения личной информации ( поля необходимо будет заполнить клиенту перед ответом на вопросы, те же поля будут обязательными и при регистрации клиента на через Лайм.Кассу)
   * Перейдите в раздел Клиенты, подраздел Обязательный поля ПД
   * Нажмите кнопку Создать
-  * Выберите при необхожимости категорию клиентов. Если для каждой категории клиентов необходимы разные обязательные поля, то настройте обязательные поля для каждой категории. Если категория не выбрана правила будут применяться ко всем.
+  * Выберите при необходимости категорию клиентов. Если для каждой категории клиентов необходимы разные обязательные поля, то настройте обязательные поля для каждой категории. Если категория не выбрана правила будут применяться ко всем.
-  * Поставьте галочки в чекбоксах напротив названий полей, которые будут обязательными для заполнения.
+  * Поставьте галочки в чекбоксах напротив названий полей, которые будут обязательными для заполнения (чаще всего это поля ФИО, дата рождения, номер телефона, электронная почта).
 {{ :public:doc:admin:objazatelnye_polja_pd.jpg?nolink |}}
+  * Нажмите кнопку "Сохранить"
+===== Создание интеграции для размещения анкеты на странице анкетирования =====
+Следующим шагом необходимо настроить интеграцию для размещения анкеты на странице анкетирования.
+  * В административной панели выберите раздел Интеграции
+  * Нажмите кнопку "Создать"
+  * Заполните обязательные поля "Имя" и "Тип"
+  * Обязательно выберите кассу, если планируете начислять бонусы и билеты за заполнение анкеты
+  * Выберите тип счета или билета. Можно выбрать один или два начисления за заполнение анкеты. Если выбираете тип счета Бонусы или Депозит, то в поле "Сумма (1,2)" укажите сумму. Если выбираете билет, то в поле "Сумма (1,2)" укажите количество начисляемых билетов.
+  * Нажмите кнопку "Сохранить"
+{{ :public:doc:admin:integracija_ankety.jpg?nolink |}}
+Данные по ответам на вопросы можно посмотреть в Административной панели в разделе Отчеты, выбрав отчет "Анкета". В отчете указаны номер карт, ФИО и контактные данные клиента и его ответы на вопросы.
-{{tag>public doc admin}}
+{{tag>public doc admin anketa opros}}