Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:doc:admin:integration:amo_srm [08:02 17/03/2025] – создано tanzilya
+++ public:doc:admin:integration:amo_srm [08:23 17/03/2025] (текущий) – tanzilya
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Найстройка AMO CRM ======
+====== Настройка AMO CRM ======
-) Установите приложение из AMOмаркет
+) Установите приложение "Лайм".
+  * зайти раздел amoМаркет
+  * в поиске ввести "Лайм"
+  * в результатах поиска у найденной интеграции нажать "Установить"
-) Выберите раздел в меню слева
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_11-44-37.png?nolink |}}
-{{ :public:doc:admin:integration:amo_loime.png?nolink&200 |}}
+  * в появившемся окне поставить галочку (Согласен на передачу данных...) и нажать "Установить"
+  * ввести номер телефона и нажать "Сохранить"
-) В разде настройка авторизации введите адрес Вашего сервера Лайм.
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_11-46-17.png?nolink&600 |}}
-) Введите идентификатор итгерации Лайм.
-) Введите ваш постоянный токе Lime.
+) Выберите раздел в меню слева Настройки.
-) Сохраните интеграцию.
+{{ :public:doc:admin:integration:nastrojki.png?nolink |}}
+В настройках обязательно нужно указать:
+  * правильные настройки авторизации в Лайм (адрес сервера, номер интеграции, постоянный токен Лайм)
+  *
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_13-47-20.png?nolink&600 |}}
+После сохранения правильных данных авторизации появятся остальные поля настройки виджета.
+  * список товаров
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_11-44-37.png?nolink |}}
+  * cтатус для добавления сделки (Воронка и этап)  – чтобы интеграция знала куда добавлять сделки
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_13-45-56.png?nolink |}}
+  * Статус для сделок из календаря событий
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_13-48-07.png?nolink |}}
+Возможные причины, по которым новые поля не появляются:
+  * указан не правильный тип свойства,
+  * добавили свойство не в ту сущность (сущность указана в названиях разделов настроек),
+{{ :public:doc:admin:integration:2022-10-19_11-59-50.png?nolink |}}
+  * не установлена галочка "только для АПИ" там, где она требуется,
+  * иногда амо не сразу возвращает новые свойства (нужно добавить еще свойство после нужного, в настройках установить нужное, тестовое удалить из сущности)
+Настройки разделены на разделы:
+  * Привязка полей контактов amoCRM
+  * Привязка полей и этапов сделок amoCRM
+  * Информация о детях контакта amoCRM
+  * Настройка товаров
+  * Календарь событий
+Все привязки со свойствами сущностей нужны для того, чтобы интеграция "Лайм CRM API" знала куда сохранять данные из системы Лайм. Привязывать поля можно по необходимости.
+Виджет добавляет кнопку в меню , по клику на нее открывается календарь
+{{ :public:doc:admin:integration:amo_loime.png?nolink |}}
+  * для добавления событий нужно кликнуть курсором на нужной дате. Откроется форма добавления события.
+  * название запоняется в произвольной форме, это нужно для названия сделки
+  * выбирается ответственный сделки
+  * добавляются товары и услуги (сервисы в Лайм)
+  * в амо заказ можно добавить в качестве новой сделки и контакта (сделка создается в указанном в настройках виджета этапе, в разделе "Календарь событий", свойство сделки для хранения даты мероприятия настраивается там же) или привязывается с выбранной сделке
+После сохранения формы добавления события, кроме создания сущностей в амо (или привязка к существующим) в Лайм создается предзаказ с указанными товарами и услугами.
+У созданного события можно менять дату перемещением события по дням календаря или указанием новой даты в соответствующей сделке (на нее можно перейти кликом на событие), если в настройках настроена привязка поля (Поле дата мероприятия в сделке).
 {{tag>public doc admin}}