Настройка расписания для мероприятий, представлений

Это старая версия документа!

Настройка группировки билетов для мероприятий
Запрет продаж
Задать дату начала продаж Настройка освобождения мест
Дополнительные места к расписаниям

Помимо прочтения данной статьи, Вы можете посмотреть обучающие видеоуроки по данной теме: Услуга с видом "Мероприятие". Настройка шаблонов расписаний, цен, типов мест

Билеты на мероприятие могут продаваться по расписанию в зависимости от типов мест, категорий Посетителей, даты и времени проведения представлений. Например, представление в Дельфинарии, в зале 20 VIP-мест + 100 обычных мест (для обычных и льготных билетов).

1) Создаем услугу Дельфинарий Услуги → Создать

!!!Важно. Заполнить поле Разрешить вход за (мин) - для мероприятий указывается время, в течение которого можно зайти в зал, до начала мероприятия. Если время не задано, то вход возможен только после начала мероприятия.

2) Создать Типы мест. Раздел Услуги → Подраздел Типы мест → кнопка Создать → Ввести название → Сохранить

Для каждого типа мест можно задать свой порядок отображения на кассе.

3) Создать Зал. Раздел Услуги → Подраздел Залы → кнопка Создать → Заполнить поля → Сохранить
В разделе можно создавать Залы с типом: Площадка, Уровень, Сектор, Зона свободного размещения, Кресло.
Например, справочник площадок позволяет настроить залы, в которых проводятся мероприятия с ограничением по количеству мест.

Залы с типом Уровень, Сектор, Зона свободного размещения, Кресло позволяют настроить места проведения мероприятий.
Для данных залов добавляется обязательное поле Родитель

Название* - Название площадки
Площадка* - Площадка, к которой относится данная зона
Родитель* - Иерархический родитель для данной зоны
Название для печати - Печатное название для площадки
Вид* - Вид площадки
Вход - Вход, через который можно попасть на площадку. Разграничение по входам может быть использовано для больших площадок (стадионы) с целью оптимизации времени наполнения
Общее число мест - общее число мест на площадке
Код фрагмента - Все места с одинаковым кодом фрагмента должны быть проданы в одном чеке. Например, места для пар
Порядок отображения - Порядок отображения площадки
Разрешить свободное бронирование - Разрешить свободное бронирование площадки
X координата - Координата по оси X, может быть использована для отрисовки залов и мест во внешних системах
Y координата - Координата по оси Y, может быть использована для отрисовки залов и мест во внешних системах
Ширина - (размер по оси X), может быть использована для отрисовки залов и мест во внешних системах
Высота - Высота (размер по оси Y), может быть использована для отрисовки залов и мест во внешних системах
Угол поворота - в градусах (-360…360)
Запретить продажи - выставленный флаг позволяет запрещать продажи по местам (можно запрещать продажи по Уровням, Секторам, Зонам свободного размещения, Креслам). Данный флаг не действует на иерархического родителя
Изображение - Картинка, может использоваться в виджетах продажи билетов

!!! Важно быть аккуратным при создании залов, так как удаленные залы все равно сохраняются в базе данных и отображаются затем на кассе.

4) Для залов простые привязать Типы мест. Раздел Услуги → Подраздел Залы → Кликаем по типу зала → нажать кнопку Типы мест → Расставить галочки в чекбоксах в колонке Назначено

Для VIP тип мест задан по умолчанию при создании Зала.

5) Создать шаблоны расписаний. Раздел Услуги → кликнуть по услуге Дельфинарий → нажать кнопку Шаблон расписаний → нажать кнопку Создать (цена указывается базовая).

6) К каждому Шаблону создаются цены по каждому типу мест. Раздел Услуги → кликнуть по услуге Дельфинарий → нажать кнопку Шаблон расписаний → кликнуть по Шаблону → Нажать кнопку Цены→ Нажать кнопку Создать.

7) Расписание по конкретным датам создается автоматически при открытии на кассе соотвествующей услуги и выборе даты Открыть кассу → Выбрать из списка Дельфинарий → В окне сверху выбрать дату. Затем на веб-панели в Инсталляции открыть Раздел Услуги → кликнуть по услуге Дельфинарий → нажать кнопку Расписания.

Созданные расписания не удаляются, но их можно сделать неактивными для продаж на кассе, убрав галочку из чекбокса «Разрешить продажи».

8) К каждому расписанию автоматически добавляются цены по типу мест Раздел Услуги → кликнуть по услуге Дельфинарий → нажать кнопку Расписания → кликнуть по Расписанию → Нажать кнопку Цены. Цены по типам местам подтягиваются из ранее созданных Шаблонов расписаний.

9) Отображение расписания на Лайм.Кассе. Войти в Лайм.Кассу → Выбрать из списка товаров Дельфинарий → В открывшемся окне выбрать дату, места → К чеку/Оплата

Для того, чтобы добавить билет в окно продажи, необходимо кликнуть по кнопке со знаком плюс рядом с типом места (категорией билета). Если необходимо добавить сразу несколько билетов (например, если продажа для большой группы в одном чеке), для удобства можно зажать ctrl кликнуть мышкой по кнопке плюс. Откроется окно для ввода количества билетов.

Реализована возможность уменьшить количество печатаемых бланков билетов, входящих в состав группы билетов, через печать на одном бланке (работает только для QR-кодов) в ПО «Лайм Касса». Группировка билетов не влияет на цену билетов, входящих в их состав.

Для этого в настройках кассы необходимо указать в поле «Режим генерации карты» следующее значение:

Если группировка требуется не для всех товаров, можно в настройках отдельных товаров заполнить чек-бокс «Запретить группировку бланков».

При добавлении равного количества одинаковых товаров, они будут сгруппированы, например:

При таких настройках, билеты будут печататься с одним QR-кодом, но пройти по нему можно будет на несколько мероприятий или услуг.

В разделе Услуги → Подраздел Залы → при настройке зала можно установить запрет на продажи. Это может пригодится, например, для предотвращения рассаживания посетителей по всему залу, в случае малого ожидаемого потока, ограничив места к продаже одним сектором, или временно запретить продажи в случае неисправности какого-либо места/ряда.

Продажи можно запрещать по:

Уровням,
Секторам,
Зонам свободного размещения,
Креслам.

Данный флаг не действует на иерархического родителя.

Например, запретим продажу сектора А. Для этого в настройках зала с типом Сектор взводим флаг «Запрет продаж».

При такой настройке, на виджете Сектор с данным флагом отображаться не будет.

В админ панели при настройке шаблонов расписаний можно задать параметры, чтобы продажа билетов на мероприятия была доступна только в определенное время:

Открывать продажи в - Продажи будут открыты не ранее заданного времени, либо в любое время, если не задано. Если время открытия продаж больше времени начала расписания, считается, что продажи открываются в предыдущие сутки.

Открывать продажи за Х дней - Позволяет указать за сколько дней до начала мероприятия будут открыты продажи. Если данный параметр задан, а “Открывать продажи в” нет, считается, что “Открывать продажи в” - 00:00

Закрывать продажи в - Позволяет указать время, в которое будут закрыты продажи на созданный на основе шаблона сеанс.

Так, например, при выставлении параметров «Открывать продажи в» со значением 18:00 и «Открывать продажи за Х дней» со значением 1, можно настроить так, что билеты станут доступны к продаже только накануне вечером.

Для того чтобы при выходе гостя с мероприятия, освобождать место в зале для повторной продажи, необходимо при редактировании услуги с типом Мероприятия использовать чек-бокс «Освобождать место при выходе».

При этом по высвобожденным билетам нельзя совершить повторный вход.

Освобождение можно отключить для мест и их типов через параметр «Не освобождать место при выходе».

Есть возможность настраивать количество мест в зале под каждое отдельное расписание. Например, объект хочет продавать по 20 мест на мероприятие, но в конкретный день ожидается бОльший поток, в связи с чем, нужно увеличить количество мест на одно конкретное расписание. Настроить это можно следующим образом:
1. Создать пулы мест, указав количество мест к изменению.
2. Добавить пул мест к расписанию.

Разберем на примере.

Есть мероприятие «Тренировка», в котором обычно доступно 10 мест к приобретению. Шаблон расписания отрабатывает на каждый настроенный день одинаково. Количество мест задается в настройках зала.

Допустим именно 21.11 тренировку будет проводить не обычный тренер, а местный фитнес-блогер. Ожидаем, что конкретно в этот день придет на 5 человек больше, чем обычно.

Необходимо создать пул мест, необходимого размера.

1. Задать название.
2. С помощью фильтрации найти необходимый зал.
3. Выбрать зал и нажать «Добавить».
4. В уже добавленных местах изменить количество собственных мест (если нужно к 10 обычным местам добавить 5 дополнительных, то здесь указывается 5). Сохранить изменения.

Далее в расписаниях мероприятия выбрать соответствующее и нажать «Пулы мест».

Создать запись и выбрать ранее созданный пул.

Для пула есть три состояния: 1. Пул добавлен, но чек-боксы «Не продавать» и «Неактивен» НЕ заполнены - к расписанию будет добавлено заданное в пуле количество мест.