public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira [12:47 22/12/2023] – vistomapublic:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira [08:27 06/10/2025] (текущий) – [Как выдать предзаказ] eugeneqa
Строка 6: Строка 6:
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_prodat_tovar_na_kartu|Как продать товар на карту]]    * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_prodat_tovar_na_kartu|Как продать товар на карту]] 
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_prodat_tovar_na_qr-kod|Как продать товар на QR-код]]    * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_prodat_tovar_na_qr-kod|Как продать товар на QR-код]] 
 +  * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_produblirovat_bilet_na_pochtu_pokupatelju|Как продублировать билет на почту покупателю]]
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_s_karty|Как вернуть товар с карты]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_s_karty|Как вернуть товар с карты]]
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_drugim_processingom|Как вернуть товар другим процессингом]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_drugim_processingom|Как вернуть товар другим процессингом]]
Строка 12: Строка 13:
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_po_cheku|Как вернуть товар по чеку]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_po_cheku|Как вернуть товар по чеку]]
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tolko_nositel_otvjazat_nositel_ot_scheta_klienta|Как вернуть только носитель (отвязать носитель от счета клиента)]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tolko_nositel_otvjazat_nositel_ot_scheta_klienta|Как вернуть только носитель (отвязать носитель от счета клиента)]]
 +  * **[[public:doc:cashdesk:gashenie_dolgov|Как выполнить гашение долгов по карте]]**
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_zablokirovat_kartu|Как заблокировать карту]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_zablokirovat_kartu|Как заблокировать карту]]
   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_zamenit_kartu|Как заменить карту]]   * [[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_zamenit_kartu|Как заменить карту]]
Строка 32: Строка 34:
     * [[public:doc:informacija_o_kliente#scheta|Где посмотреть информацию по счетам.]]     * [[public:doc:informacija_o_kliente#scheta|Где посмотреть информацию по счетам.]]
     * [[public:doc:informacija_o_kliente#istorija_operacij|Где посмотреть всю историю операций по карте и длительность нахождения в платных зонах. Возможность печати истории операций на принтере. Возможность просмотра камер видеонаблюдения.]]     * [[public:doc:informacija_o_kliente#istorija_operacij|Где посмотреть всю историю операций по карте и длительность нахождения в платных зонах. Возможность печати истории операций на принтере. Возможность просмотра камер видеонаблюдения.]]
 +    * [[public:doc:istorija_po_karte|Где посмотреть информацию по карте и клиентам, если карта уже была возвращена.]]
     * [[public:doc:informacija_o_kliente#prokat|Где посмотреть информацию о залоге и о выданном инвентаре.]]     * [[public:doc:informacija_o_kliente#prokat|Где посмотреть информацию о залоге и о выданном инвентаре.]]
     * [[public:doc:informacija_o_kliente#proxody|Где посмотреть информацию о проходах за период. Просмотр сообщений при проходе.]]     * [[public:doc:informacija_o_kliente#proxody|Где посмотреть информацию о проходах за период. Просмотр сообщений при проходе.]]
Строка 58: Строка 61:
 {{ :public:doc:cashdesk:vxod_poo_adresu.jpg?nolink |}} {{ :public:doc:cashdesk:vxod_poo_adresu.jpg?nolink |}}
  
-Важно! Для кассира в административной панеле при добавлении пользователя инсталляции можно задать короткий пин, который можно использовать при входе на кассу, тогда не нужно каждый раз вводить адрес электронной почты и пароль.+Важно! Для кассира в административной панели при добавлении пользователя инсталляции можно задать короткий пин, который можно использовать при входе на кассу, тогда не нужно каждый раз вводить адрес электронной почты и пароль.
  
 {{ :public:doc:cashdesk:vojti_v_sistemu.jpg?nolink |}} {{ :public:doc:cashdesk:vojti_v_sistemu.jpg?nolink |}}
Строка 91: Строка 94:
 После того как выбран способ оплаты, **для продажи товара** нажмите кнопку **Расчет** в левом нижнем углу, либо нажать **Enter** на клавиатуре. После того как выбран способ оплаты, **для продажи товара** нажмите кнопку **Расчет** в левом нижнем углу, либо нажать **Enter** на клавиатуре.
  
 +Под окном с позициями чека располагается окошко с примененными в чеке скидками и модификаторами.
 +
 +{{:public:doc:cashdesk:kassa_obnova.png?|}}
  
 ===== Как продать товар на QR-код ===== ===== Как продать товар на QR-код =====
Строка 120: Строка 126:
 После того как выбран способ оплаты, **для продажи товара** нажмите кнопку **Расчет** в левом нижнем углу, либо нажать **Enter** на клавиатуре. После того как выбран способ оплаты, **для продажи товара** нажмите кнопку **Расчет** в левом нижнем углу, либо нажать **Enter** на клавиатуре.
  
 +===== Как продублировать билет на почту покупателю =====
  
 +При расчете можно отправить билет на почту покупателя прямо в интерфейсе кассы. Для этого необходимо ввести почту в поле **Email**.
 +{{ :public:doc:cashdesk:raschet.png |}}
 +
 +<WRAP center round info 60%>
 +Письмо будет отправлено при соблюдении двух условий: \\
 +1) указанная почта не совпадает с почтой инсталляции, \\
 +2) билет был сгенерирован на QR-код. \\
 +</WRAP>
 +
 +Если почта была указана с ошибкой, повторно отправить письмо можно из [[public:doc:reports:chekovaja_lenta|чековой ленты]], указав при этом корректную почту.
 ===== Как вернуть товар с карты ===== ===== Как вернуть товар с карты =====
 +
 +<WRAP center round info 60%>
 +Возврат возможен при наличии прав **Старший кассир и выше**!
 +</WRAP>
 +
  
 1. В кассе найдите Возврат товара и кнопку "По карте" . 1. В кассе найдите Возврат товара и кнопку "По карте" .
Строка 135: Строка 157:
 После этого вы увидите окно возврата. После этого вы увидите окно возврата.
  
-3. **Выберите товары**, которые нужно вернуть и нажмите кнопку **"Вернуть"** в нижнем правом углу: +3. **Выберите товары**, которые нужно вернуть и нажмите кнопку **"Возврат"** в нижнем правом углу: 
  
  {{ :public:doc:bezymjannyj7t.png?nolink&600 |}}  {{ :public:doc:bezymjannyj7t.png?nolink&600 |}}
Строка 179: Строка 201:
 3. **Выберите депозит**, справа появится процессинг и сумма.  3. **Выберите депозит**, справа появится процессинг и сумма. 
  
-**Измените на нужную сумму** и нажмите кнопку **"Вернуть"** в нижнем правом углу: +**Измените на нужную сумму** и нажмите кнопку **"Возврат"** в нижнем правом углу: 
  
 {{ :public:doc:bezymjannyj11i.png?nolink&700 |}} {{ :public:doc:bezymjannyj11i.png?nolink&700 |}}
Строка 284: Строка 306:
 **Замена** - если вы хотите перенести все данные с одной карты на другую. Все данные запишутся на новую карту, а старая карта заблокируется.  **Замена** - если вы хотите перенести все данные с одной карты на другую. Все данные запишутся на новую карту, а старая карта заблокируется. 
  
-**Блокировка с изъятием** - Заблокировать карту. При дальнейшей разблокировки все данные карты будут удалены.+**Блокировка с изъятием** - Заблокировать карту. При дальнейшей разблокировке все данные карты будут удалены.
  
-**Временная блокировка** - Карта будет заблокирована на неопределенное время. При разблокировки карты все данные сохраняются на ней. +**Временная блокировка** - Карта будет заблокирована на неопределенное время. При разблокировке карты все данные сохраняются на ней. 
  
 {{ :public:doc:bezymjannyj18t.png?nolink&400 |}} {{ :public:doc:bezymjannyj18t.png?nolink&400 |}}
Строка 362: Строка 384:
 В режиме кассира есть возможность записать купленный онлайн билет (абонемент) на носитель (карты, браслет). Для этого необходимо  В режиме кассира есть возможность записать купленный онлайн билет (абонемент) на носитель (карты, браслет). Для этого необходимо 
   - в разделе «Карты» нажать кнопку [Доп. по карте], появится окно с просьбой приложить текущую карту,    - в разделе «Карты» нажать кнопку [Доп. по карте], появится окно с просьбой приложить текущую карту, 
-  - в этот момент нужно сичтать считывания QR-кода с билета.  +  - в этот момент нужно считать QR-код с билета.  
-  - после появится окно «Считайте новую карту». Необходимо приложить к ридеру карту или браслет+  - после появится окно «Считайте новую карту». Необходимо приложить к ридеру карту или браслет.
  
 {{ :public:doc:cashdesk:nov_karta.jpg?nolink |}} {{ :public:doc:cashdesk:nov_karta.jpg?nolink |}}
Строка 420: Строка 442:
 {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty6.png?nolink |}} {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty6.png?nolink |}}
  
-5. Откроется окно возврата с оплатой, выберите её и нажмите "Вернуть".+5. Откроется окно возврата с оплатой, выберите её и нажмите "Возврат".
  
 {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty7.png?nolink |}} {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty7.png?nolink |}}
  
-Если хотите вернть сумму меньше, исправьте число справа на против процессинга. +Если хотите вернуть сумму меньше, исправьте число справа на против процессинга. 
  
-6. Предолата добавится в чек. Нажмите "Вернуть"+6. Предоплата добавится в чек. Нажмите "Возврат"
  
 {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty8.png?nolink |}} {{ :public:doc:vnesenie_predoplaty8.png?nolink |}}
Строка 439: Строка 461:
 {{ :public:doc:cashdesk:poluchit_predzakaz.jpg?nolink |}} {{ :public:doc:cashdesk:poluchit_predzakaz.jpg?nolink |}}
  
-2. Введите название предзаказа или номер телефона, на который был оформлен предзаказ.+2. Введите дату, название предзаказа или номер телефона, на который был оформлен предзаказ.
  
 3. Нажмите **"Поиск"** 3. Нажмите **"Поиск"**
  
-{{ :public:doc:vnesenie_predoplaty6.png?nolink |}}+{{ :public:doc:cashdesk:vnesenie_predoplaty11.png? |}} 
  
 3. **Выберите предзаказ** и нажмите **"ОК"** 3. **Выберите предзаказ** и нажмите **"ОК"**
Строка 449: Строка 472:
 4. **Приложите карту** (Или выберете генерацию кода) для того, чтобы товары добавились в чек. Приложите карту столько раз, сколько было товаров в предзаказе.  4. **Приложите карту** (Или выберете генерацию кода) для того, чтобы товары добавились в чек. Приложите карту столько раз, сколько было товаров в предзаказе. 
  
-{{ :public:doc:vnesenie_predoplaty9.png?nolink |}}+{{ :public:doc:cashdesk:vnesenie_predoplaty12.png? |}}
  
 Обратите внимание, что сначала не видно, что внесена предоплата, выводится вся сумма заказа. Обратите внимание, что сначала не видно, что внесена предоплата, выводится вся сумма заказа.
Строка 455: Строка 478:
 5. Когда все товары будут добавлены, нажмите кнопку **"Расчет"**.  5. Когда все товары будут добавлены, нажмите кнопку **"Расчет"**. 
  
-{{ :public:doc:vnesenie_predoplaty10.png?nolink |}}+{{ :public:doc:cashdesk:vnesenie_predoplaty13.png? |}}
  
 6. Выберите процессинг расчета, произведите расчет предзаказа.  6. Выберите процессинг расчета, произведите расчет предзаказа. 
Строка 539: Строка 562:
 Для этого нужно создать групповое посещение.  Для этого нужно создать групповое посещение. 
  
-1. Нажмите на кнопку "С регистрацией" в кассе. +1. Нажмите на кнопку "С регистрацией" в кассе. Подробнее о функции "С регистрацией" можно ознакомиться [[public:doc:cashdesk:poseschenie_s_registraciej|тут]].
  
 {{ :public:doc:cashdesk:s_registraciej.jpg?nolink |}} {{ :public:doc:cashdesk:s_registraciej.jpg?nolink |}}
Строка 618: Строка 641:
 ---- ----
  
-[[public:doc:cashdesk|Лайм.Кассир]]+[[public:doc:cashdesk:cashdesk|Лайм.Кассир]]
  
 {{tag>public doc aqsi}} {{tag>public doc aqsi}}
  • public/doc/cashdesk/instrukcija_dlja_kassira.1703249241.txt.gz
  • Последнее изменение: 12:47 22/12/2023
  • — vistoma