Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
public:doc:otmena_tranzakcii_na_avtokasse [06:10 17/10/2022] – tanzilya | public:doc:otmena_tranzakcii_na_avtokasse [08:55 10/01/2023] (текущий) – ili |
---|
====== Отмена транзакции на автокассе ====== | ====== Отмена транзакции на автокассе ====== |
| |
* Откройте режим администратора (необходимо 7 раз кликнуть на логотипе «Лайм» в правом нижнем углу приложения, после чего ввести пин код, заданный во время настройки). | |
| <WRAP center round important 50%> |
| Отмена операций через журнал эквайринга - это нефискальнальная операция, и она никак не влияет и не должна влиять на Z-отчет. |
| Все операции по отмене можно просмотреть в соответствующем [[public:doc:reports::otmena_tranzakcij_ehkvajringa|отчете]] |
| </WRAP> |
| |
| |
| * Откройте режим администратора (необходимо 7 раз кликнуть на логотипе «Лайм» в правом нижнем углу приложения, [[:public/doc/sst/configure#pervyj_zapusk|после чего ввести пин код, заданный во время настройки]]). |
{{ :public:doc:lajm_7_raz.jpg?nolink&600 |}} | {{ :public:doc:lajm_7_raz.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| ---- |
| |
| {{ :public:doc:vvedite_pinkod.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| ---- |
| |
* Нажать кнопку "Перейти в сервисную панель". | * Нажать кнопку "Перейти в сервисную панель". |
{{ :public:doc:perejti_v_servisnuju_panel.jpg?nolink&600 |}} | {{ :public:doc:perejti_v_servisnuju_panel.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| ---- |
| |
* Нажать кнопку "Отменить оплату". | * Нажать кнопку "Отменить оплату". |
{{ :public:doc:otmenit_oplatu.jpg?nolink&600 |}} | {{ :public:doc:otmenit_oplatu.jpg?nolink&600 |}} |
* Приложите к считывателю [[public:doc:ychet_rab_vremeni|карту, выданную сотруднику с правами "Управляющего" или "Администратора"]]. | |
| ---- |
| |
| * Приложите к считывателю карт на автокассе [[public:doc:ychet_rab_vremeni|карту, выданную сотруднику с правами "Управляющего" или "Администратора"]]. |
{{ :public:doc:schitajte_kartu_administratora.jpg?nolink&600 |}} | {{ :public:doc:schitajte_kartu_administratora.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| ---- |
| |
* Ввести сумму для возврата. | * Ввести сумму для возврата. |
* Выбрать процессинг для возврата. | * Выбрать процессинг для возврата. |
* Приложить карту клиента к пинпаду. | {{ :public:doc:summa_processing2.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| |
| ---- |
| |
| * Приложить банковскую карту клиента к пинпаду. |
| |
| {{ :public:doc:zaberite_slipy.jpg?nolink&600 |}} |
| |
| Сумма возвращена на карту клиента. <color #ed1c24>**Отмена транзакции эквайринга потенциально опасное действие**</color>, которое может привести к злоупотреблениям: отменяется транзакция в банке, без пробития чека возврата. Это приведет к расхождениям безналичных сумм по банку и Z-отчету. Отмены транзакции эквайринга (и даже их попытки) протоколируются и доступны к просмотру через отчет [[public:doc:reports:otmena_tranzakcij_ehkvajringa|"Отмены транзакций эквайринга"]]. |
| |
Сумма возвращена на карту клиента. Отмена транзакции отобразиться в отчете [[public:doc:reports:otmena_tranzakcij_ehkvajringa|"Отмены транзакций эквайринга"]]. | |
| |
---- | ---- |
[[public:doc:sst:configure|Настройка автокассы]] | [[public:doc:sst:configure|Настройка автокассы]] |
| |
[[public:doc:ychet_rab_vremeni|]] | [[public:doc:ychet_rab_vremeni|]] |
| |
| [[public:doc:admin:installation_users|]] |
| |
| |
{{tag>public doc}} | {{tag>public doc article}} |