Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
public:doc:pervichnoe_bazovoe_obuchenie_administrativnoj_paneli [12:28 23/08/2023] – [XI.VI. Подраздел "Залы"] valeriya | public:doc:pervichnoe_bazovoe_obuchenie_administrativnoj_paneli [09:44 27/11/2024] (текущий) – [XI.V. Подраздел "Проходные"] vistoma |
---|
| |
| |
- если Ваш объект осуществляет проход и выход в зону услуги через турникеты с валидаторами, то в данном подразделе Вы можете отредактировать сообщения, которые будут озвучиваться валидатором при разрешении/запрете прохода, а также при отсутствии связи с интернетом и др. | - если Ваш объект осуществляет проход и выход в зону услуги через турникеты с валидаторами, то в данном подразделе Вы можете отредактировать сообщения, которые будут выводиться на экран валидатора при разрешении/запрете прохода, а также при отсутствии связи с интернетом и др. |
| |
С алгоритмом работы редактора сообщений [[public:doc:administrativnyj_razdel#redaktor_soobschenij_turniketa| Вы можете ознакомиться в статье]] | С алгоритмом работы редактора сообщений [[public:doc:admin:administrativnyj_razdel#redaktor_soobschenij_turniketa| Вы можете ознакомиться в статье]] |
| |
| ==== II.III. Подраздел "Шаблоны сообщений" ==== |
| |
| - в данном подразделе Вы можете отредактировать шаблоны писем, которые отправляются, например, при покупке билета через виджет. |
| |
| Теги, выведенные отдельно (Integration, Order, Check) можно использовать в обычном формате - вставлять в готовом виде в текст письма. Но теги из Details требуют определенного оформления в виде цикла, например, для выведения названия билета и его стоимости, нужно прописать в шаблоне ''%%{% for OnlineOrderDetailModel in Details %} {{ OnlineOrderDetailModel.Right.CalculatedName }}: {{ OnlineOrderDetailModel.Detail.Price }} {% endfor %}%%'' |
| |
====== III. Справочник "Администрирование" ====== | ====== III. Справочник "Администрирование" ====== |
- данный раздел позволяет заранее зарегистрировать карты в системе. Регистрация может быть удобна, если у вас используется несколько видов карт (детские, взрослые VIP и т.п.). В случае, если карта будет зарегистрирована заранее, кассиру при продаже карты не будет задаваться вопрос о типе продаваемой карты. | - данный раздел позволяет заранее зарегистрировать карты в системе. Регистрация может быть удобна, если у вас используется несколько видов карт (детские, взрослые VIP и т.п.). В случае, если карта будет зарегистрирована заранее, кассиру при продаже карты не будет задаваться вопрос о типе продаваемой карты. |
| |
Как происходит регистрация карт и подробное описание каждого из способов можно подробно [[public:doc:administrativnyj_razdel#registracija_kart_v_sisteme| изучить в статье.]] | Как происходит регистрация карт и подробное описание каждого из способов можно подробно [[public:doc:admin:administrativnyj_razdel#registracija_kart_v_sisteme| изучить в статье.]] |
| |
==== III.VIII. Подраздел "Возврат услуг" ==== | ==== III.VIII. Подраздел "Возврат услуг" ==== |
| |
После этого выбранная(ые) позиции будут зачислены на карту клиента, и посетитель сможет что-то купить или пройти на услугу. | После этого выбранная(ые) позиции будут зачислены на карту клиента, и посетитель сможет что-то купить или пройти на услугу. |
| |
| |
| |
| |
| |
====III.X. Подраздел "Массовая регистрация продаж" ==== | ====III.X. Подраздел "Массовая регистрация продаж" ==== |
| |
- данный функционал предусмотрен для приёма и подтверждения/отказа запросов на возврат. **Разберём на примере:** у вас есть операторы, которые осуществляют пропуск посетителей на услугу через приложение "Мобильный оператор", и по какой-либо причине им нужно вернуть услугу (списанный билет или депозит), но чтобы операторы не "злоупотребляли" данной функцией, они отправляют запрос, а администратор либо подтверждает данный запрос, либо отказывает в возврате. | - данный функционал предусмотрен для приёма и подтверждения/отказа запросов на возврат. **Разберём на примере:** у вас есть операторы, которые осуществляют пропуск посетителей на услугу через приложение "Мобильный оператор", и по какой-либо причине им нужно вернуть услугу (списанный билет или депозит), но чтобы операторы не "злоупотребляли" данной функцией, они отправляют запрос, а администратор либо подтверждает данный запрос, либо отказывает в возврате. |
| |
| **Важно:** после подтверждения запроса на возврат услуг, на карту посетителя возвращается именно услуга (т.е. посетитель снова сможет пройти на услугу), а для того чтобы вернуть средства за эту услугу, кассир осуществляет возврат средств за тариф (депозит/билет) на кассе. |
| |
====III.XII. Подраздел "Информация о карте" ==== | ====III.XII. Подраздел "Информация о карте" ==== |
==== III.XIII. Подраздел "Слияние счетов клиентов" ==== | ==== III.XIII. Подраздел "Слияние счетов клиентов" ==== |
| |
- данный функционал предназначен для объединения счетов клиентов в один. **Допустим**, в парк пришёл один взрослый + ребёнок - их зарегистрировали и выдали каждому карту клиента. Но ведь не всегда родители могут с детьми посещать парк, соответственно нужно, чтобы ребенок со своей карты тоже мог оплачивать услуги. **Решение:** через "Слияние счетов"** объединяем две карты** между собой, выбираем какой счёт будет главным (чаще всего родительская карта) и объединяем счета. Теперь, когда ребёнок приходит в парк, он пользуется своей картой, но средства (депозит/билеты) списываются с главного счёта (родительской карты). | |
| |
==== III.XIV. Подраздел "Возврат товаров" ==== | ==== III.XIV. Подраздел "Возврат товаров" ==== |
==== IV.II. Подраздел "Типы счётчиков" ==== | ==== IV.II. Подраздел "Типы счётчиков" ==== |
| |
Счётчики позволяют учитывать при расчёте цены на товар/услугу визиты клиента, таким образом формируя лояльные цены. Например, вы хотите, чтобы каждый 3 билет (покупка) стоили на 50 рублей дешевле - Вы заводите счётчик "Каждый 3-й билет дешевле на 50 руб" с типом "Покупок за период" и создаёте к данному счётчику [[public:doc:modifikator_tovarov_i_uslug| модификатор]] , в котором на этот счётчик ссылаетесь. | Счётчики позволяют учитывать при расчёте цены на товар/услугу визиты клиента, таким образом формируя лояльные цены. Например, вы хотите, чтобы каждый 3 билет (покупка) стоили на 50 рублей дешевле - Вы заводите счётчик "Каждый 3-й билет дешевле на 50 руб" с типом "Покупок за период" и создаёте к данному счётчику [[public:doc:admin:modifikator_tovarov_i_uslug| модификатор]] , в котором на этот счётчик ссылаетесь. |
| |
| |
- в процессингах настраиваются способы оплаты товаров/услуг посетителями на кассе. При создании инсталляции автоматически создаётся процессинг "Наличные", остальные способы оплаты Вы создаете в соответствии с нуждой и особенностями работы парка. | - в процессингах настраиваются способы оплаты товаров/услуг посетителями на кассе. При создании инсталляции автоматически создаётся процессинг "Наличные", остальные способы оплаты Вы создаете в соответствии с нуждой и особенностями работы парка. |
| |
Какие настройки необходимо произвести для разных типов процессингов можно почитать [[public:doc:admin:processings| в данной статье]] | Какие настройки необходимо произвести для разных типов процессингов можно почитать [[public:doc:admin:cashdesk:processings| в данной статье]] |
| |
| |
Почитайте статьи по ссылкам для понимания работы со справочником "Товары": | Почитайте статьи по ссылкам для понимания работы со справочником "Товары": |
| |
[[public:tovari| Создание товаров с разными типами]] | [[public:doc:admin:product:tovari| Создание товаров с разными типами]] |
| |
[[public:doc:admin:izmenenie_stoimosti_tovara_v_installjacii| Изменение цены товара]] | [[public:doc:admin:izmenenie_stoimosti_tovara_v_installjacii| Изменение цены товара]] |
| |
[[public:doc:sozdanie_kart|Создание карт]] | [[public:doc:admin:product:sozdanie_kart|Создание карт]] |
| |
[[public:doc:sozdanie_depozita| Создание депозита]] | [[public:doc:admin:product:sozdanie_depozita| Создание депозита]] |
| |
[[public:doc:nastrojka_paketov| Настройка пакетов]] | [[public:doc:admin:product:nastrojka_paketov| Настройка пакетов]] |
| |
| |
В дальнейшем под каждую категорию можно будет заводить акции, модификаторы, бонусные правила и т.д., а также на кассе товары будут отфильтрованы по указанным категориям. | В дальнейшем под каждую категорию можно будет заводить акции, модификаторы, бонусные правила и т.д., а также на кассе товары будут отфильтрованы по указанным категориям. |
| |
[[public:doc:admin:goodtypetree| Можете дополнительно ознакомиться с данной статьёй ]] | [[public:doc:admin:product:goodtypetree| Можете дополнительно ознакомиться с данной статьёй ]] |
| |
==== VIII.II. Подраздел "Временные ограничения" ==== | ==== VIII.II. Подраздел "Временные ограничения" ==== |
Также модификаторы можно настраивать по: конкретному товару, категории товаров, по организации, по дню недели и т.д. | Также модификаторы можно настраивать по: конкретному товару, категории товаров, по организации, по дню недели и т.д. |
| |
Подробнее можно ознакомиться с данным функционалом [[public:doc:modifikator_tovarov_i_uslug| в статье по ссылке]]. | Подробнее можно ознакомиться с данным функционалом [[public:doc:admin:modifikator_tovarov_i_uslug| в статье по ссылке]]. |
| |
====== IX. Справочник "Типы скидок" ====== | ====== IX. Справочник "Типы скидок" ====== |
- данный раздел полезен тем, что вы можете создать для своего объекта индивидуальный календарь. В календаре можно задать типы дней (например, выходные, праздничные, день рождения парка(др.объект), счастливые дни и т.д), затем под эти календари создать модификаторы, тем самым настраивать изменение основных цен на товары. | - данный раздел полезен тем, что вы можете создать для своего объекта индивидуальный календарь. В календаре можно задать типы дней (например, выходные, праздничные, день рождения парка(др.объект), счастливые дни и т.д), затем под эти календари создать модификаторы, тем самым настраивать изменение основных цен на товары. |
| |
Подробнее с функциональностью раздела и способами использования вы можете ознакомиться в статьях [[public:doc:sozdanie_kalendarja| по ссылке]]. | Подробнее с функциональностью раздела и способами использования вы можете ознакомиться в статьях [[public:doc:admin:sozdanie_kalendarja| по ссылке]]. |
| |
==== X.I. Подраздел "Типы дня" ==== | ==== X.I. Подраздел "Типы дня" ==== |
Чтобы не путаться, нужно запомнить, что **товар - это то, что пропускает посетителя на услугу** (например, депозит или билет), а **услуга - это то, куда проходит посетитель** (на аттракцион, в кинозал и т.д.) | Чтобы не путаться, нужно запомнить, что **товар - это то, что пропускает посетителя на услугу** (например, депозит или билет), а **услуга - это то, куда проходит посетитель** (на аттракцион, в кинозал и т.д.) |
| |
Услуги могут быть разных типов, подробнее об этом можно почитать [[public:doc:sozdanie_uslug| в данной статье.]] | Услуги могут быть разных типов, подробнее об этом можно почитать [[public:doc:admin:uslugi:sozdanie_uslug| в данной статье.]] |
| |
==== XI.I. Подраздел "Точки обслуживания" ==== | ==== XI.I. Подраздел "Точки обслуживания" ==== |
==== XI.V. Подраздел "Проходные" ==== | ==== XI.V. Подраздел "Проходные" ==== |
| |
- раздел "Проходные" позволяет указать входы, через которые можно попасть в зал (на мероприятие). | - раздел "Проходные" позволяет указать входы, через которые можно попасть в зал (на мероприятие). Например, как гейты на спортивных аренах. |
| |
| Так, например, можно установить возможность прохода через определенный вход только для конкретной категории посетителей, например ВИП. Тогда другие категории не смогут воспользоваться этой проходной. |
| |
| Для этого нужно перейти в раздел **Услуги** -> **Типы мест** и указать у нужного название проходной. |
| |
| {{:public:doc:tip_mesta_s_proxodnoj.png|}} |
| |
| Также в Точке обслуживания потребуется указать какой проходной она является. |
| |
| {{:public:doc:tochka_s_proxodnoj.png|}} |
==== XI.VI. Подраздел "Залы" ==== | ==== XI.VI. Подраздел "Залы" ==== |
| |
- в "залах" можно настроить сами площадки, на которых проводится мероприятие. | - в "залах" можно настроить сами площадки, на которых проводится мероприятие. |
| |
Подробно об услуге с типом "Мероприятие" можно почитать [[public:doc:usluga_s_vidom_meroprijatie_._nastrojka_raspisanija_tipov_mest_cen| тут]], а также подробное описание про залы, типы мест и особенности настроек можно почитать в статье [[public:doc:prodazha_biletov_po_mestam|, посвящённой данному функционалу]] | Подробно об услуге с типом "Мероприятие" можно почитать [[public:doc:usluga_s_vidom_meroprijatie_._nastrojka_raspisanija_tipov_mest_cen| тут]], а также подробное описание про залы, типы мест и особенности настроек можно почитать в статье по ссылке: https://wiki.lime-it.ru/doku.php/en/public/doc/prodazha_biletov_po_mestam |
==== XI.VII. Подраздел "Загрузка услуг" ==== | ==== XI.VII. Подраздел "Загрузка услуг" ==== |
| |