public:doc:vozvratisbiletov

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
public:doc:vozvratisbiletov [10:38 15/08/2019] – alenapublic:doc:vozvratisbiletov [05:19 08/10/2025] (текущий) – bond
Строка 1: Строка 1:
-====== Возврат использованного билета ======+====== Возврат использованного билета (Возврат услуг) ======
  
 Если посетитель воспользовался услугой, потратил билет, то есть способ вернуть этот билет посетителю. Если посетитель воспользовался услугой, потратил билет, то есть способ вернуть этот билет посетителю.
 +
 +Если у билета срок годности один день, то его нельзя будет вернуть в том случае, если посетить пришел на день позже, когда использовал билет. 
  
 **Вернуть можно по:**  **Вернуть можно по:** 
   - Номеру билета   - Номеру билета
-  - Номеру чека+  - Номеру чека (В случае если пробит чек реализации услуг)
   - Номеру карты (UID)   - Номеру карты (UID)
  
 Как это происходит:  Как это происходит: 
  
-1.  Зайти на сайт в административную панель управления [[https://admin.lime-it.ru/auth/login|Внешняя ссылка]]+  1.  Зайти на сайт в административную панель управления https://admin.lime-it.ru/
  
   2. Ввести логин/пароль владельца или администратора инсталляции.    2. Ввести логин/пароль владельца или администратора инсталляции. 
      
-__**Пользователь с правами меньше не имеет доступ к возврату использованных билетов.**__+Такие пользователи как:__** Управляющий, Старший кассир, Кассир**__ - __**не имеют доступ к возврату использованных билетов.**__
  
  
-  3. Выберете инсталляцию и перейдите в "Возврат услуг". +  3. Выберете инсталляцию и перейдите враздел "Администрирование" -> выберите подраздел "Возврат услуг".
- +
-{{ :public:doc:image_26.png?nolink&1500 |}}+
  
   4. Далее необходимо выбрать период, в который был потрачен билет.    4. Далее необходимо выбрать период, в который был потрачен билет. 
  
-! Загружается только первые 20 записей от начала периода. Если не высветился нужный билет, то детализируйте поиск по фильтрам.+__**Загружается только первые 20 записей от начала периода**__. Если не высветился нужный билет, то детализируйте поиск по фильтрам.
  
   5. Выберете нужный билет (можно добавить комментарий, он появится в отчетах) и нажмите кнопку возврата.    5. Выберете нужный билет (можно добавить комментарий, он появится в отчетах) и нажмите кнопку возврата. 
Строка 29: Строка 29:
 И вы увидите, что билет был возвращен.  И вы увидите, что билет был возвращен. 
  
-{{ :public:doc:image_28.png?nolink |}} +{{ :public:doc:vozvrat_uslug.jpg?nolink |}}
  
 После этого посетитель может прийти в кассу и вернуть билет с карты.  После этого посетитель может прийти в кассу и вернуть билет с карты. 
Строка 36: Строка 36:
   5.1. Если вы по ошибке вернули не тот билет, то можно отменить возврат соответствующей кнопкой, и билет исчезнет из карты посетителя.    5.1. Если вы по ошибке вернули не тот билет, то можно отменить возврат соответствующей кнопкой, и билет исчезнет из карты посетителя. 
    
-Все операции также будут отражены в отчетах. +Все операции также будут отражены в отчете [[public:doc:reports:journal_service_return|"Журнал возврата услуг"]].  
 + 
 + 
 +---- 
 +[[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_s_karty|Как вернуть товар с карты]] 
 + 
 +[[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_chastichno_vernut_depozit_s_karty|Как частично вернуть депозит с карты]] 
 + 
 +[[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_kotoryj_byl_prodan_administratorom|Как вернуть товар, который был продан администратором]] 
 + 
 +[[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#kak_vernut_tovar_po_cheku|Как вернуть товар по чеку]]
  
  
  
-{{tag>public doc}}+{{tag>public doc article}}
  • public/doc/vozvratisbiletov.1565865488.txt.gz
  • Последнее изменение: 10:38 15/08/2019
  • — alena