| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [08:52 28/05/2025] – удалено - внешнее изменение (Дата неизвестна) 127.0.0.1 | public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [08:56 28/05/2025] (текущий) – [Справочник онлайн заказов] vistoma |
|---|
| | ====== Онлайн заказы. Настройки в инсталляции. Просмотр онлайн заказов. ====== |
| |
| | В административной панели необходимо: |
| | |
| | * В разделе Кассы создать новую кассу и прикрепить к ней товары, которые будут продавать через [[public:doc:onlajn_zakazy._stranica_pokupki_biletov_i_popolnenija_scheta|страницу покупки билетов и пополнения депозита.]] (кроме название кассы не нужно больше никаких настроек, принтер виртуальный - галочки в чекбоксах Печать чеков и Активен) |
| | * В разделе Интеграции создать новую интеграцию со следующими настройками: |
| | |
| | {{ :doc:integracii.jpg?nolink |}} |
| | |
| | Если в "Поле для поиска" выбрать только Электропочту, то на странице онлайн заказа не будет поля с вводом карты и возможно будет только купить билет, возможности пополнить депозит не будет. |
| | |
| | ==== Справочник онлайн заказов ==== |
| | |
| | Все заказы, оплаченные онлайн, можно найти в справочнике в разделе Администрирование в подразделе Онлайн заказы. |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_zakaz.jpg?nolink |}} |
| | |
| | Заказы можно отфильтровать по статусу, началу и концу периода. Выбрав заказ можно скачать билет, нажав на кнопку "Билет", посмотреть Детали, запланировать отправку письма - кнопка "Отправить письмо", сделать возврат - кнопка "Возврат". \\ |
| | |
| | При нажатии на кнопку "Отправить письмо" открывается диалоговое окно, в котором можно ввести почту, отличную от почты, на которую изначально был оформлен заказ. При этом информация об этом будет отражена в деталях онлайн-заказа. |
| | |
| | {{ :public:doc:otpravit_pismo.png |}} |
| | {{ :public:doc:pochta_v_zakaze.png |}} |
| | |
| | \\ |
| | Действие "Отменить перенос" предназначено для отдельных интерфейсов при разработке под клиента. |
| | {{ :public:doc:api:inf_po_karte.jpg?nolink |}} |
| | В деталях по заказу можно перейти к информации по карте - кнопка "Информация по карте" |
| | |
| | ==== Онлайн возвраты ==== |
| | |
| | В системе реализована возможность возвращать средства за онлайн-заказы. Для этого нужно: |
| | |
| | 1. Перейти в раздел Администрирование. |
| | 2. Выбрать подраздел Онлайн заказы. |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_raz.png |}} |
| | |
| | 3. С помощью фильтров и сортировки найти нужный заказ и нажать "Возврат" или предварительно "провалиться" в заказ и сверить данные, а уже затем нажать "Возврат". |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_dva.png |}} |
| | |
| | В окне подтверждения нужно будет нажать "Да", в случае если вы уверены. |
| | |
| | {{:public:doc:api:onlajn_pjat.png?400|}} |
| | |
| | <WRAP center round info 60%> |
| | Перед возвратом вызывается проверка возможности возврата: остаток билетов или депозита, а также их срок действия. |
| | |
| | **Возврат требует прав управляющего!** Принудительный возврат (минуя проверку возможности) - требует прав администратора. |
| | </WRAP> |
| | |
| | В случае успешного возврата, в поле "Возвращенная сумма" будет отображено количество возращенных средств, а в поле "Статус обработки онлайн платежа" статус "Выполнен" сменится на "Возвращен. |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_tri.png |}} |
| | |
| | ==== Шаблоны писем ==== |
| | |
| | При настройке интеграции можно настроить шаблоны писем и сообщений, которые будут отправлены пользователю. Отредактировать сами шаблоны можно в разделе Параметры инсталляции. |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_chetyre.png |}} |
| | |
| | ---- |
| | |
| | [[public:doc:admin:administrativnyj_razdel|Административный раздел]] |
| | |
| | {{tag>dev_doc}} |