| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [08:52 28/05/2025] – ↷ Страница перемещена из public:doc:api:onlajn_zakazy_nastrojka в public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka tanzilya | public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [06:04 02/09/2025] (текущий) – [Онлайн возвраты] eugeneqa |
|---|
| {{ :public:doc:api:onlajn_zakaz.jpg?nolink |}} | {{ :public:doc:api:onlajn_zakaz.jpg?nolink |}} |
| |
| Заказы можно отфильтровать по статусу, началу и конце периода. Выбрав заказ можно скачать билет, нажав на кнопку "Билет", посмотреть Детали, запланировать отправку письма - кнопка "Отправить письмо", сделать возврат - кнопка "Возврат". \\ | Заказы можно отфильтровать по статусу, началу и концу периода. Выбрав заказ можно скачать билет, нажав на кнопку "Билет", посмотреть Детали, запланировать отправку письма - кнопка "Отправить письмо", сделать возврат - кнопка "Возврат". \\ |
| | |
| | При нажатии на кнопку "Отправить письмо" открывается диалоговое окно, в котором можно ввести почту, отличную от почты, на которую изначально был оформлен заказ. При этом информация об этом будет отражена в деталях онлайн-заказа. |
| | |
| | {{ :public:doc:otpravit_pismo.png |}} |
| | {{ :public:doc:pochta_v_zakaze.png |}} |
| | |
| | \\ |
| Действие "Отменить перенос" предназначено для отдельных интерфейсов при разработке под клиента. | Действие "Отменить перенос" предназначено для отдельных интерфейсов при разработке под клиента. |
| {{ :public:doc:api:inf_po_karte.jpg?nolink |}} | {{ :public:doc:api:inf_po_karte.jpg?nolink |}} |
| |
| {{ :public:doc:api:onlajn_tri.png |}} | {{ :public:doc:api:onlajn_tri.png |}} |
| | |
| | |
| | |
| | ==== Частичные возвраты ==== |
| | |
| | |
| | Так же в системе реализована возможность частичного возврата средств за онлайн-заказы. Для этого нужно: |
| | |
| | 1. Перейти в раздел Администрирование. |
| | 2. Выбрать подраздел Онлайн заказы. |
| | |
| | {{ :public:doc:api:onlajn_raz.png |}} |
| | |
| | 3. С помощью фильтров и сортировки найти нужный заказ, "провалиться" в него, сверить данные, выбрать нужные товары для возврата и нажать "Возврат". **Если товары не будут выбраны, то при нажатии "Возврат" - будет возвращен весь заказ.** |
| | |
| | {{:public:doc:partitial_return.png?1500|}} |
| | |
| | Далее во всплывающем окне отредактировать суммы для возврата и нажать "Возврат". |
| | |
| | {{:public:doc:partial_return_1.png?800|}} |
| | |
| | После выполнения частичного возврата, у заказа изменяется статус на "Возвращен" и в поле "Цена со скидкой/(возвращено)" будут отображены суммы, где первая сумма - цена товара, а в скобках возвращенная сумма. |
| | |
| | {{:public:doc:partial_return_2.png?1500|}} |
| |
| ==== Шаблоны писем ==== | ==== Шаблоны писем ==== |
tanzilya