Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [08:52 28/05/2025] – ↷ Страница перемещена из public:doc:api:onlajn_zakazy_nastrojka в public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka tanzilya
+++ public:doc:onlajn_zakazy_nastrojka [06:53 23/01/2026] (текущий) – eugeneqa
@@ Строка 16: / Строка 16: @@
 {{ :public:doc:api:onlajn_zakaz.jpg?nolink |}}
-Заказы можно отфильтровать по статусу, началу и конце периода. Выбрав заказ можно скачать билет, нажав на кнопку "Билет", посмотреть Детали, запланировать отправку письма - кнопка "Отправить письмо", сделать возврат - кнопка "Возврат". \\
+Заказы можно отфильтровать по статусу, началу и концу периода. Выбрав заказ можно скачать билет, нажав на кнопку "Билет", посмотреть Детали, запланировать отправку письма - кнопка "Отправить письмо", сделать возврат - кнопка "Возврат". \\
+При нажатии на кнопку "Отправить письмо" открывается диалоговое окно, в котором можно ввести почту, отличную от почты, на которую изначально был оформлен заказ. При этом информация об этом будет отражена в деталях онлайн-заказа.
+{{ :public:doc:otpravit_pismo.png |}}
+{{ :public:doc:pochta_v_zakaze.png |}}
+ \\
 Действие "Отменить перенос" предназначено для отдельных интерфейсов при разработке под клиента.
 {{ :public:doc:api:inf_po_karte.jpg?nolink |}}
@@ Строка 47: / Строка 54: @@
 {{ :public:doc:api:onlajn_tri.png |}}
+==== Частичные возвраты ====
+Так же в системе реализована возможность частичного возврата средств за онлайн-заказы. Для этого нужно:
+. Перейти в раздел Администрирование.
+. Выбрать подраздел Онлайн заказы.
+{{ :public:doc:api:onlajn_raz.png |}}
+. С помощью фильтров и сортировки найти нужный заказ, "провалиться" в него, сверить данные, выбрать нужные товары для возврата и нажать "Возврат".
+<WRAP center round info 60%>
+**ВАЖНО! Если товары не будут выбраны, то при нажатии "Возврат" - будет возвращен весь заказ. Для оформления частичного возврата нужно обязательно выбрать нужный/ые товары!**
+</WRAP>
+{{:public:doc:partitial_return.png?1500|}}
+Далее во всплывающем окне отредактировать суммы для возврата и нажать на "свободную область" (если этого не сделать, то сумма может не пересчитаться и тогда будет возвращена полная сумма), а уже после нажать "Возврат".
+{{:public:doc:partial_return_4.png?800|}}
+После выполнения частичного возврата, у заказа изменяется статус на "Возвращен" и в поле "Цена со скидкой/(возвращено)" будут отображены суммы, где первая сумма - цена товара, а в скобках возвращенная сумма.
+{{:public:doc:partial_return_2.png?1500|}}
 ==== Шаблоны писем ====
@@ Строка 58: / Строка 94: @@
 [[public:doc:admin:administrativnyj_razdel|Административный раздел]]
-{{tag>dev_doc}}
+{{tag>priority-3 dev_doc online}}