Отмена транзакции на автокассе
Отмена операций через журнал эквайринга - это нефискальнальная операция, и она никак не влияет и не должна влиять на Z-отчет. Все операции по отмене можно просмотреть в соответствующем отчете
- Откройте режим администратора (необходимо 7 раз кликнуть на логотипе «Лайм» в правом нижнем углу приложения, после чего ввести пин код, заданный во время настройки).
- Нажать кнопку «Перейти в сервисную панель».
- Нажать кнопку «Отменить оплату».
- Приложите к считывателю карт на автокассе карту, выданную сотруднику с правами "Управляющего" или "Администратора".
- Ввести сумму для возврата.
- Выбрать процессинг для возврата.
- Приложить банковскую карту клиента к пинпаду.
Сумма возвращена на карту клиента. Отмена транзакции эквайринга потенциально опасное действие, которое может привести к злоупотреблениям: отменяется транзакция в банке, без пробития чека возврата. Это приведет к расхождениям безналичных сумм по банку и Z-отчету. Отмены транзакции эквайринга (и даже их попытки) протоколируются и доступны к просмотру через отчет "Отмены транзакций эквайринга".