Управление пользователями инсталляции

1. Роли в системе Лайм
2. Добавление пользователя в инсталляцию
3. Удаление (блокировка) пользователя из инсталляции
4. Возможности пользователей с разными ролями

За управление пользователями отвечает соответствующий раздел в админпанели.

Пользователь инсталляции в системе Лайм – учетная запись, имеющая доступ к работе с данной инсталляцией. Перечень доступных возможностей определяет роль, выданная пользователю при его добавлении.

• Владелец – роль с максимальными правами. Доступны создание, редактирование, удаление любой информации и настроек инсталляции, а также просмотр всех отчетов. Единственная роль, которой доступно удаление инсталляции.
• Администратор – роль с практически максимальными правами. Доступны создание, редактирование, удаление любой информации и настроек инсталляции, а также просмотр всех отчетов.
• Кассир – роль, пользователям которой доступна работа с модулем Лайм.Кассир. Учетные записи с этой ролью могут продавать услуги на кассе.
• Старший кассир – роль, необходимая для осуществления возврата товаров, закрытия смен и просмотра кассовых отчетов.
• Управляющий - позволяет на кассе заходить в режиме управляющего, а так же просматривать отчеты. Не может редактировать справочники.
• Просмотр отчетов - позволяет только просматривать отчеты по всей инсталляции (для просмотров отчетов только по организации следует назначить пользователя как управляющего данной организации в справочнике пользователей организации).

Учетным записям операторов для корректной работы на мобильных терминалах роли не нужны.

Для добавления/удаления роли пользователя, необходимо зайти в его редактирование и добавить/удалить соответствующую роль.

Для добавления пользователя в инсталляцию необходимо нажать на кнопку "Создать":

В открывшемся окне заполнить форму нового пользователя:

После сохранения данных пользователя будет автоматически включен в список пользователей выбранной инсталляции.

Для удаления пользователя необходимо в списке пользователей выбрать нужную учетную запись, после чего нажать на кнопку "Удалить". Учетная запись останется в системе, но потеряет доступ к выбранной инсталляции.

• Регистрация нового пользователя инсталляции

1. Владелец инсталляции

- роль с максимальными правами.

Доступны:

• Создание/редактирование/удаление любой информации и настроек инсталляции;

• Просмотр всех отчетов;

• Единственная роль, которой доступно удаление инсталляции.

2. Администратор инсталляции

- это пользователь с практически максимальными правами. Имеет доступ к следующим настройкам:

• Просмотр отчётов;

• Создание/удаление/редактирование позиций в справочниках;

• Работа с административным разделом «Администрирование»: создание предзаказов, возврат товаров и услуг;

• Настройка интеграций;

• Добавление новых пользователей инсталляции и присвоение прав.

На кассе пользователь с ролью «Администратор инсталляции» имеет доступ только в раздел «О техподдержке»

3. Управляющий

- пользователь с данной ролью обладает доступом к следующим настройкам:

• Работа со справочником «Администрирование»

позволяет: создавать предзаказы, осуществлять возврат услуг, подтверждать запросы на возврат, выгрузить общий список «Журнала проходов» за определённый период(без фильтрации по услуге или точке обслуживания), производить процесс «Пререгистрации», просматривать информацию по онлайн-заказам, просматривать «Журнал оказания услуг» (без фильтрации по конкретной услуге или точке обслуживания), осуществлять регистрацию новых карт, просматривать «Информацию о клиенте», производить «Слияние счетов клиентов»;

не позволяет: производить «Регистрацию продаж» и «Массовую регистрацию продаж», а также осуществлять «Возврат товаров»).

• Отсутствуют права на просмотр данных в отчётах;

• Доступен просмотр справочников (без редактирования/удаления/создания позиций).

На кассе данный пользователь имеет доступ к разделу "Управляющий"

4. Просмотр отчётов

- для данной роли доступна работа с:

• Разделом «Отчёты» (выгрузка отчётов, просмотр данных, сохранение);

• Возможен просмотр справочников (без возможности создания/редактирования/удаления позиций).

На кассе пользователям с данной ролью доступен только раздел «О техподдержке»

5. Режимы «Старший кассир» и «Кассир»

- в данных режимах работы установлены следующие настройки:

• Отсутствуют права на просмотр данных в отчётах;

• В разделе «Администрирование»

доступны: Выгрузка справочника «Выведение людей из зоны»(и фактическое выведение), просмотр «Журнала проходов» ( без фильтрации по конкретной услуге или точке обслуживания), осуществление «Пререгистрации», просмотр информации об онлайн-заказах, выгрузка «Журнала оказания услуг» ( без фильтрации по конкретной услуге или точке обслуживания), производить «Регистрацию карт», просмотр «Информации о карте»;

недоступны: создание «Предзаказов», осуществление «Возврата услуг», работа с «Регистрацией продаж» и «Массовой регистрацией продаж», подтверждать/отказывать «Запросы на возврат», осуществление «Слияния счетов клиентов» и «Возврата товаров».

• Возможен просмотр справочников (без возможности создания/редактирования/удаления позиций).

На кассе пользователь с ролью «Старший кассир» может просматривать и работать только в режиме "Старший кассир", а пользователь с ролью «Кассир» сразу попадает на основную страницу кассы (с ролью "Кассир")