Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:doc:predzakaz [12:47 31/05/2022] – tanzilya
+++ public:doc:predzakaz [06:22 09/10/2025] (текущий) – [Онлайн оплата предзаказа] eugeneqa
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 Предзаказ - данный раздел позволяет предварительно оформлять заказы, которые позже будут проданы на кассе.
+[[public:doc:predzakaz#poisk_predzakaza|Поиск предзаказа]]
 [[public:doc:predzakaz#sozdanie_predzakaza|Создание предзаказа]]
@@ Строка 10: / Строка 12: @@
 [[public:doc:predzakaz#funkcija_sbrosa_statusa_predzakaza|Сброс статуса с "Оформление продажи" на "Новый"]]
+[[public:doc:predzakaz#onlajn_oplata_predzakaza|Онлайн оплата предзаказа]]
 **[[public:doc:cashdesk:instrukcija_dlja_kassira#rabota_s_predzakazom|Как выдается предзаказ в кассе]]**
-==== Создание предзаказа ====
+==== Поиск предзаказа ====
-. Найдите в меню административный раздел. В нем выберете "Предзаказы".
+Найдите в меню административный раздел. В нем выберете "Предзаказы".
 {{ :en:public:doc:predzakaz_1.jpg?nolink |}}
-. Для создания предзаказа нажмите "Создать".
+Если вам необходимо найти предзаказ с определенным статусом за определенный период, то воспользуйтесь фльтром.
-{{ :en:public:doc:predzakaz_2.png?nolink |}}
+В поле "Фильтрация по статусу" выберите необходимый статус:
-. Обязательно введите **название предзаказа**. Комментарий и номер телефона по мере необходимости. Поиск предзаказа будет по его имени или номеру телефона.
+Новый - предзаказ создан, и ожидает оплаты.
+Оформление продажи - предзаказ находится в оформлении на кассе (в этом состоянии предзаказ нельзя редактировать).
-. **Сохраните предзаказ**.
+Продан - предзаказ продан на кассе.
-{{ :en:public:doc:predzakaz_3.png?nolink |}}
+Текущий - заказ, частично выданный на кассе. (Например, в заказе только часть билетов были выкуплены на кассе и записаны на браслет или карту).
+Поля "Начало периода" и "Конец периода" фильтруют предзаказы по дате, указанной в предзаказе.
-. Выберете только созданный предзаказ.
+{{ :public:doc:poisk_predzakaza_po_statusu.jpg?nolink |}}
-{{ :en:public:doc:predzakaz_4.png?nolink |}}
+==== Создание предзаказа через админ. панель ====
-. Откроется предзаказ. В нем отражена информация о создателе заказа, его статус (новый).
+. Для создания предзаказа нажмите "Создать".
-Есть 3 статуса у предзаказа:
+{{ :public:doc:sozdat_predzakaz.jpg?nolink |}}
+. Обязательно введите **название предзаказа**. Дату, тип посещения, комментарий и номер телефона по мере необходимости. Поиск предзаказа на кассе происходит по его имени или номеру телефона. Выбор типа группового посещения позволяет предзаказ получать на кассе частично (например, если гости приходят на мероприятие не одновременно, а билеты нужно записать каждому на браслет).
+. **Сохраните предзаказ**.
+{{ :public:doc:soxranit_predzakaz.jpg?nolink |}}
+. Выберете только созданный предзаказ.
+. Откроется предзаказ. В нем отражена информация о создателе заказа, его статус (новый).
+Есть 4 статуса у предзаказа:
   * новый - когда предзаказ создан,
   * оформление продажи - когда предзаказ добавлен в чек на кассе (пока оформлятся продажа его нельзя редактировать),
   * продан - когда предзаказ расчитан и выдан в кассе.
+  * текущий - заказ, частично выданный на кассе. (Например, в заказе только часть билетов были выкуплены на кассе и записаны на браслет или карту).
-{{ :en:public:doc:predzakaz_5.png?nolink |}}
+{{ :public:doc:sozdatel_predzakaza.jpg?nolink |}}
 На данном этапе можно приступить к добавлению товаров в предзаказ.
-==== 7. Добавление товара в предзаказ: ====
+==== 6. Добавление товара в предзаказ: ====
-  * Выберете товар
+  * Выберите товар
   * Пропишите цену
   * Нажмите "Добавить"
@@ Строка 57: / Строка 76: @@
 {{ :en:public:doc:predzakaz_7.png?nolink |}}
-=== 8. Редактирование товара ===
+=== 7. Редактирование товара ===
 **Для редактирования** цены или количества билетов нажмите **на карандаш** у товара.
@@ Строка 74: / Строка 93: @@
 Если хотите удалить товар из предзаказа, нажмите на "корзину" у товара рядом с "карандашом".
-==== 9. Предварительная оплата предзаказа ====
+==== 8. Предварительная оплата предзаказа ====
 Есть возможность предварительно оплатить предзаказ. **Данная операция не фискальна.**
-Для этого должен быть создан процессинг для предзаказа. - [[public:doc:admin:processings#primer_zapolnenija_rascheta_predzakaza|Настройка процессинга для предзаказа тут]]
+Для этого должен быть создан процессинг для предзаказа. - [[public:doc:admin:cashdesk:processings#primer_zapolnenija_rascheta_predzakaza|Настройка процессинга для предзаказа тут]]
   * Выберете тип процессинга
@@ Строка 90: / Строка 109: @@
 {{ :en:public:doc:predzakaz_12.png?nolink |}}
-=== 8. Редактирование процессинга ===
+=== 9. Редактирование процессинга ===
 **Для редактирования** суммы предварительной оплаты нажмите **на карандаш** у процессинга.
@@ Строка 133: / Строка 152: @@
 {{ :en:public:doc:predzakaz_16.png?nolink |}}
+===== Онлайн оплата предзаказа =====
+[[public:doc:nastrojka_vidzheta_onlajn_oplaty_predoplaty_zakaza|]]
+В системе Лайм появилась возможность формировать ссылку на онлайн оплату\предоплату предзаказа. (Должна быть создана интеграция с типом [[public:doc:nastrojka_vidzheta_pokupki_biletov|"Веб витрина"]], [[dev:doc:nastrojka_bps|"Быстрое пополнение счета"]] или "Apple Wallet и Google Pay").
+После добавления товаров в предзаказ появляется кнопка "Онлайн оплаты".
+{{:public:doc:preorder_prepay.png?1500|}}
+В открывшемся окне будут сформированы ссылки на предоплату и на полную оплату предзаказа.
+{{:public:doc:preorder_prepay1.png?1400|}}
+Онлайн оплата\предоплата осуществляется в виджете "Веб витрина", "Быстрое пополнение счета" или "Apple Wallet и Google Pay".
+Если в системе создано несколько подходящих интеграций, то все они будут отражены во всплывающем окне.
+Далее администратор передает ссылку на оплату клиенту (через мессенджер, электронную почту и др.). Клиент открывая ссылку попадает на виджет оплаты.
+{{:public:doc:preorder_prepay2.png?1000|}}
+Клиент заполняет адрес электронной почты, если он не был заполнен администратором при создании предзаказа, клиент может выбрать "Оплатить полностью" для полной оплаты предзаказа.
+После внесения оплаты\предоплаты в админ. панели будет отображено сколько клиент внес средств.
+{{:public:doc:preorder_prepay3.png?1300|}}
+Если была совершена полная оплата, то клиент получит на введенную электронную почту билеты из оплаченного предзаказа.
+Обратите внимание, что при полной оплате, товары из предзаказа обязательно должны быть добавлены на кассу, через которую происходит продажа в интеграции, иначе будет ошибка.
+----
+[[public:doc:nastrojka_vidzheta_onlajn_oplaty_predoplaty_zakaza|]]
+{{tag>public doc article}}