Резервирование средств на счете

Если при продаже билета за депозит возникает непредвиденная ошибка на кассе, например пропал интернет или касса самопроизвольно закрылась, билет не будет записан на карту, а сумма депозита окажется зарезервированной.

Для того, чтобы вернуть зарезервированные средства нужно перейти в раздел «Администрирование», «Информация о карте» в админ. панели.

• Далее нужно выполнить поиск клиента по UID карты или др.
• Перейти в раздел «Счета»
• И выбрать счет с которого производилось списание

• Правой кнопкой мыши кликнуть по счету с которого производилось списание
• Выбрать «Pарезервированные средства»

В открывшемся окне нужно:

• Ввести комментарий
• Нажать «Отменить резервирование»

После этого средства вернутся на счет клиента