2. Лайм.Касса

Рабочие места кассиров оснащены ПК, с подключенными к ним ККМ, считывателем и, при необходимости, пин-падом. На ПК кассира установлено программное обеспечение «Лайм.Касса», которое позволяет:

• продавать карту, билеты, пополнить депозитный счет;
• оформить возврат приобретенных услуг;
• получить историю покупки/списания услуг по карте посетителя.

В начале работы в ПО «Лайм.Касса» кассиру необходимо авторизоваться на сервере «Лайм». После успешной авторизации кассиру откроется доступ к функционалу для продажи/возврата услуг.

• Инструкция для кассира
• Памятка

Режимы работы Лайм.Касса зависят от набора ролей, назначенных авторизованному пользователю. При авторизации система оценивает, какие разделы доступны пользователю. Если авторизуется рядовой кассир - перед ним сразу же откроется окно кассы.

Доступно 4 режима:

Базовая инструкция для работы в режиме кассира

• Как авторизоваться - зайти в кассу
• Как продать товар на карту
• Как продать товар на QR-код
• Как вернуть товар с карты
• Как вернуть товар другим процессингом
• Как частично вернуть депозит с карты
• Как вернуть товар, который был продан администратором
• Как вернуть товар по чеку
• Как вернуть только носитель (отвязать носитель от счета клиента)
• Как заблокировать карту
• Как заменить карту
• Как разблокировать карту
• Выпуск дополнительной карты
• Работа с предзаказом:
  • Как внести предоплату предзаказа
  • Как вернуть предоплату предзаказа
  • Как выдать предзаказ
• Как взять залог
• Как вернуть залог
• Как настроить связи между клиентами
• Смена превысила 24 часа
• Сверка итогов
• Как создать групповое посещение
• Как посмотреть историю по карте
• Как посмотреть информацию о клиенте
  • Где посмотреть общую информацию по билетами и счетам. Возможность сменить категорию клиента. Возможность фотографирования.
  • Где посмотреть информацию по билетам.
  • Где посмотреть информацию по счетам.
  • Где посмотреть всю историю операций по карте и длительность нахождения в платных зонах. Возможность печати истории операций на принтере. Возможность просмотра камер видеонаблюдения.
  • Где посмотреть информацию о залоге и о выданном инвентаре.
  • Где посмотреть информацию о проходах за период. Просмотр сообщений при проходе.
  • Где посмотреть связи между клиентами и как их настроить. Возможность печать договора.
  • Где заполнить личные данные. Возможность фотографирования.
• Использование бонусов UDS
• Как включить диагностику карты при продаже
• Как обратиться в тех.поддержку

Базовая инструкция для работы в режиме старшего кассира

• Х отчет
• Закрытие смены и Z-отчет
• Отменить операцию безналичного расчета "Журнал эквайринга"
• Печать чека реализации
• Наличные
  • Внесение наличных
  • Инкассация
• Просмотр отчетов
  • Итоговый отчет по доходам
  • Итоговый отчет по процессингам

Раздел управляющего доступен для пользователей с ролями владелец, управляющий.

• Добавление бортовых номеров в систему
• Создание именных карт сотрудников
• Административные операции (оформление/возврат товара без фискального чека)
  • Оформление товара на карту
  • Возврат товара с карты
• Запись/удаление скидки на карту
• Принудительное освобождение ячейки залога (без проверки на наличие инвентаря)

Просмотр действий управляющего

Как обратиться в тех.поддержку

• Путь к папке ProgramData
• Выбор кассы
• Выбор темы интерфейса
• Плагины в кассе